Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách bạn sử dụng tài khoản, trách nhiệm của hai bên và các hành vi bị cấm. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ đó.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản hoc247
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách hoc247 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trên máy chủ hoc247Tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt NamQuyền truy cập và xóa thông tin theo yêu cầuKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích marketing
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản hoc247, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu
trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu lịch sử chơi, bao gồm thời gian truy cập, trò chơi đã mở và số dư tài khoản, được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật để phục vụ việc đối soát và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sử dụng cookie để
ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn, tối ưu trải nghiệm giao diện và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện tốc độ tải trang và khả năng phản hồi của lobby trực tiếp. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết
để xử lý giao dịch hoặc bảo trì hệ thống, và luôn tuân theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát người dùng và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các biện...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ hoc247 đều được mã hóa bằng giao...
Phân Quyền Truy Cập Nội Bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu...
Lưu Trữ An Toàn
Cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu trong nước với...
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà hoc247 lưu trữ về bạn...
Quyền Xóa Tài Khoản
Nếu bạn muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc chat trực tuyến. Sau...
Thông Báo Vi Phạm
Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác của hoc247. Bảng dưới đây giúp bạn hiểu cách chúng tôi đảm bảo tính nhất quán trong...
Chính Sách Cookie
Mô tả các loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tối ưu giao diện và phân tích hành vi. Chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu từ cookie được lưu trữ và bảo vệ trên máy chủ.
Quy Trình Xác Minh
Hướng dẫn các bước xác minh danh tính khi mở tài khoản hoặc rút tiền. Chính sách bảo mật đảm bảo tài liệu bạn gửi lên được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.
Chính Sách Rút Tiền
Liệt kê thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và phương thức nhận tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán trong suốt quy trình đó.
Quy Tắc Chống Gian Lận
Mô tả các hành vi bị nghiêm cấm và biện pháp phát hiện gian lận. Chính sách bảo mật bổ sung cách chúng tôi thu thập và phân tích dữ liệu hành vi để bảo vệ cộng đồng người chơi mà vẫn tôn trọng quyền riêng tư của bạn.
Thỏa Thuận Khuyến Mãi
Quy định điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi và yêu cầu vòng cược. Chính sách bảo mật đảm bảo thông tin đăng ký khuyến mãi của bạn được xử lý theo cùng tiêu chuẩn mã hóa và lưu trữ an toàn.
Chính Sách Khiếu Nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ nội dung khiếu nại của bạn và chỉ chia sẻ với các bên liên quan cần thiết để giải quyết vấn đề.
Tính Năng Bảo Mật Nổi Bật Trên hoc247
Chúng tôi tích hợp các công cụ bảo mật trực tiếp vào giao diện lobby và trang tài khoản để bạn dễ dàng kiểm soát quyền...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Truy cập mục Privacy Dashboard trong Cài Đặt Tài Khoản để xem nhật ký đăng nhập, danh sách thiết bị đã kết nối, lịch sử thay đổi mật khẩu và quyền truy cập của các ứng dụng bên thứ ba nếu bạn từng liên kết tài khoản hoc247 với dịch vụ khác.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc nhận mã qua SMS để thêm lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu mã xác thực 6 chữ số bên cạnh mật khẩu thông thường.
Kiểm Soát Cookie
Chọn loại cookie bạn cho phép từ banner xuất hiện lần đầu truy cập hoặc vào Cài Đặt Cookie bất cứ lúc nào. Bạn có thể tắt cookie phân tích và giữ lại chỉ cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập an toàn.
Thông Báo Đăng Nhập Mới
Nhận email tức thì mỗi khi có thiết bị lạ đăng nhập vào tài khoản của bạn, kèm địa chỉ IP và thông tin trình duyệt. Nếu không phải bạn, nhấn nút Khóa Tài Khoản trong email để ngăn chặn truy cập ngay lập tức.
Xuất Dữ Liệu Tự Động
Yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi game trực tiếp từ Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt và gửi đến email đã xác minh trong vòng 5 ngày làm việc.
Xóa Tài Khoản Một Chạm
Gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn ngay trong phần Cài Đặt mà không cần email hay chat. Sau khi xác nhận qua 2FA, chúng tôi khóa tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày theo quy trình pháp lý.
Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng, CVV hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của đối tác và hoc247 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch cùng số tiền để cộng vào tài khoản của bạn.
Truy cập Privacy Dashboard trong Cài Đặt Tài Khoản để xem danh sách đầy đủ: thông tin đăng ký, nhật ký đăng nhập, lịch sử giao dịch, danh sách thiết bị đã kết nối và cookie đang hoạt động. Bạn cũng có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu dưới dạng file JSON được mã hóa.
Vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và xác nhận qua mã 2FA hoặc mã SMS. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu cá nhân của bạn được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp luật về chống gian lận và đối soát tài chính.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ kỹ thuật để xử lý giao dịch, vận hành lobby và bảo trì hệ thống. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích marketing.
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu ngôn ngữ hiển thị và phân tích lưu lượng truy cập nhằm tối ưu tốc độ tải trang. Bạn có thể quản lý cookie trong Cài Đặt Cookie, tắt cookie phân tích và chỉ giữ lại cookie cần thiết cho chức năng đăng nhập an toàn.
Hệ thống gửi email cảnh báo ngay lập tức kèm địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian đăng nhập. Nếu không phải bạn, nhấn nút Khóa Tài Khoản trong email để ngăn chặn truy cập và đội ngũ bảo mật sẽ liên hệ trong vòng 30 phút để hỗ trợ khôi phục tài khoản và đổi mật khẩu.
Bật xác thực hai yếu tố qua Google Authenticator, sử dụng mật khẩu mạnh ít nhất 12 ký tự kết hợp chữ hoa chữ thường số và ký tự đặc biệt, không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai và kiểm tra nhật ký đăng nhập định kỳ trong Privacy Dashboard để phát hiện hoạt động bất thường sớm.